Семинар на тему: «Стиль, этикет и протокол»

Академия «Президент» организует тренинг-семинар на тему: «Стиль, этикет и протокол – правила поведения в обществе» 11 и 12 февраля в г. София, «Гранд отель Болгария», «Красный зал» с ведущим Анатолием Пазийским

ПРОГРАММА

ДЕНЬ 1

09.45 – 10.00 – Регистрация
10.00 – 11.20 – Вводная часть

• Сущность и этапы развития дипломатического протокола и церемониала.
• Исторический обзор. Ренессанс классических форм общения;
• Практический протокол и хорошие манеры. Основные принципы и понятия. Корпоративный протокол.
• Закон о государственном протоколе Республики Болгария; Закон о старшинстве физических лиц и институтов в Республике Болгария;
• Символы государственности – флаг, герб, печать, гимн; Законодательные положения. Правила размещения флагов.
• Наиболее распространённые церемонии в деловой практике – награждение и подписание договоров. Подготовка и правила их проведения.

11.20 – 11.40 – Кофе-пауза
11.40 – 13.00 – Основные протокольные мероприятия, связанные с приёмом пищи и напитков

• Дневные и вечерние приёмы. Установленные принципы и параметры организации официальных мероприятий, связанных с приёмом пищи и напитков.
• Рабочий завтрак / бизнес-завтрак, завтрак, бранч;
• Бокал шампанского, бокал вина;
• На чашку чая. Жур фикс;
• Коктейль и приём;
• Буфет-ужин /Dîner buffet/ и приём à la fourchette;
• Барбекю, гарден-пати, банкет;
• Сущность и различия между деловым обедом / деловым ужином и официальным обедом / официальным ужином; поздний ужин;
• Аперитив на ногу – большое значение маленького напитка.

13.00 – 14.00 – практическое занятие «Приём»

• Цель практического занятия – разъяснить и закрепить правила подготовки, проведения, а также поведения участников на приёме и коктейле.

14.00 – 15.20 – Стиль и поведение в обществе – часть I

• Правила поведения в ресторане и за общим столом; стиль в ресторане или питание как образ жизни и культура;
• Пообедаем с партнёрами – как быть безупречными при организации деловых встреч, связанных с питанием;
• Тост – от обычного поздравления до послания;
• О вине и ещё кое-что…

15.20 – 15.40 – Кофе-пауза
15.40 – 17.00 – Стиль и поведение в обществе – часть II

• Искусство успешного проведения встреч и разговоров.

ДЕНЬ 2

10.00 – 11.20 – Этикет и стиль на рабочем месте

• Офис – наше второе лицо. Кабинет как место для встреч. Переговорная комната;
• Пунктуальность – высшая форма вежливости;
• Как правильно разговаривать по телефону;
• Встреча/проводы гостей; размещение, обслуживание;
• Подарок – этот трудный выбор.
• Приглашение – что оно нам говорит – правила написания и прочтения приглашений.
• Визитные карточки – большое значение маленьких карточек;
• Поздравительные и рождественские открытки;
• Траурные церемонии;
• На «ты» или на «вы» – когда перейти границу?;

11.20 – 11.40 – Кофе-пауза
11.40 – 13.00 – Стиль и поведение в обществе – часть III

• Одежда говорит – общие правила дресс-кода в официальной и деловой сфере, одежда – дамы, одежда – мужчины – знаем ли мы всё о мужской одежде? Какие детали важны; аксессуары;
• Сигналы цветов;
• Как заслужить большее уважение с помощью соответствующих символов статуса.

13.00 – 14.00 – обед
14.00 – 15.20

• Таинственный язык тела – что он на самом деле нам говорит? Словесные и несловесные сигналы – об искусстве оценивать и понимать людей без слов;
• Жесты и позы тела;
• Дистанции и зоны общения

15.20 – 15.40 – Кофе-пауза
15.40 – 17.00 – Заключительная часть

• Искусство успешного проведения встреч и разговоров.
  вопросы и ответы.

Участники курса в качестве бонуса получают в письменном виде тему – «Совершенная деловая переписка – стандартная и индивидуализированная».

Стоимость участия: 380 левов без НДС.
При записи двух и более слушателей – скидка.
Следующий тренинг-семинар пройдёт в Софии, «Гранд отель Болгария», «Красный зал» 11 и 12 февраля 2010 г.
Данные для оплаты:
Получатель: Академия «Президент» ЕООД
Прокредит Банк АД
IBAN: BG72PRCB92301031121417
BIC: PRCBBGSF

ВЕДУЩИЙ КУРСА

Анатолий Пазийски – многолетний лектор, преподаватель и автор материалов по дипломатическому и практическому протоколу, стилю, этикету и правилам поведения в обществе.

Дипломат по призванию.
Окончил высшее экономическое образование в Софии и Высшую дипломатическую академию в Москве.

Многолетний сотрудник Министерства иностранных дел с мандатом в посольстве Республики Болгария в Вене.
Консультант немецких и австрийских компаний в области коммуникаций, инвестиций и торговли.
В настоящее время – начальник отдела «Внутренний протокол и церемониал» в Администрации Президента.

Владеет немецким, русским, английским языками, пользуется шведским.